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心内科护士座右铭

2020-06-30 座右铭 【 字体: 】 标签 : 心内科,座右铭,护士 浏览量:133万

简介:她是一个生如夏花的女人,温柔、善良、博爱、美丽,生命中永远绽放着热忱和阳光;她,又是一个用青春和卓越谱写人生,无私奉献的白衣天使,以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着

她是一个生如夏花的女人,温柔、善良、博爱、美丽,生命中永远绽放着热忱和阳光;她,又是一个用青春和卓越谱写人生,无私奉献的白衣天使,以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋

她就是高学琴,哈尔滨医科大学附属第二临床医学院心内科护士长,黑龙江省青年岗位能手标兵,哈尔滨医科大学及哈医大二院的先进工作者、优秀共产党员、优秀科技工作者、优秀教师;巾帼文明示范岗先进个人、十佳青年岗位能手、十佳护士长……18年的护理生涯让她见到了太多病后出愈的喜悦,也见到了生命骤逝带给生者的痛苦,所以她更珍惜生命、也更注重护理的责任!

对于一个基层护理管理者来说,如何调动护理人员的工作积极性,最大限度地发挥她们的聪明才智,并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。高学琴深喑此理,因此,团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动中。每每提起她的护士,高学琴总要把所有美好的词汇都用到她们身上,在她的眼里,看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处世风格,同时她又如伯乐一般识才、用才、举才,努力为护士搭建发展的平台,构建了良好的人才梯队,所培养的4名护士成功聘任为护士长,科室的护理人员先后获得十佳护士、优秀团员、明星护士”称号,并在黑龙江省青年岗位能手参赛者中获得获得理论第一名,技术操作第二名的好成绩。

其护理组是全院首批开展“星级护理服务”的整体护理模式病房,率先在医院提出了“PROPER(适宜的)”护理模式,为病人提供更加舒适、温馨、科学、诚信的护理服务。“优护示范工程”活动开展以来,高学琴带领全体护理人员转变观念,不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,切实做到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意和社会满意。心内科患者满意度达到99%以上,受到患者各类表扬400余人次,并三次代表医院接受卫生部“优质护理服务示范工程”督导专家的检查并受到充分肯定,其优护工作也成为医院乃至黑龙江省的样板,管理和服务经验在黑龙江省卫生厅和黑龙江省医院管理学会学术会议上多次交流,年接待省内参观学习人员300余人次。高学琴及所带领的护理人员分别获得哈尔滨医科大学及哈医大二院优秀护士长和护士称号,5名护士获得哈医大二院“优质服务之星”称号,心内科被卫生部评为全国卫生系统优质护理服务考核优秀病房。护理团队先后获得黑龙江省青年文明号、黑龙江省十佳护理集体、哈尔滨医科大学巾帼文明示范岗等荣誉称号。

心内科年收治患者量在13000人左右,居全院首位,病房加床率最高时达150%左右,且心血管内科收治患者的特点是病情急、危、重,急诊突发事件多,而高学琴带领的团队护士平均年龄只有24岁左右,高负荷的身体、精神压力,让那一张张红嫩的脸颊显得疲惫、不再鲜亮,年轻的护士们把自己美丽的年华和灿烂的容颜留在了病房,留给了病人,更留在了高学琴的心里。

护士们很“畏”高学琴,因为她对护理工作的标准很高,繁忙的中有时会出现工作或沟通不到位的情况而产生不满意服务,她一定会面对面的“点评”护士的工作,但她绝不会无原则的“批评”护士,她说,病人和护士都是需要用爱来关注的,我们首先应该从自身的服务找原因,而这些原因当中作为护士长更应该先从自身找原因,是不是制定的工作流程有问题?是不是安排的人力不充足?是不是没有培训护士正确的方法?……正是高学琴这种“自我批评”的态度让护士们自然而然地产生敬畏之情。工作出了问题护士们不再害怕,她们会主动上报,甚至与其他护士一同探讨,避免类似事件的发生。正是这样一种管理理念,使心内科的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平。

为进一步深化医院干部人事制度改革,选拔、培养高素质护理管理人才,一院出台了“关于部分临床科室护士长竞争上岗的办法”,对部分护士长岗位实行竞聘上岗。3月17日下午,心内科副护士长(主持工作)职务竞聘演讲大会在门诊六楼大会议室举行,来自临床护理岗位的17位同志参加了竞聘演讲。

本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,医院对2010年心内科副护士长职务(主持工作)竞聘工作进行了周密部署,要求竞聘人员年龄必须在38岁以下,担任副护士长、科室护理负责人或在创建等级医院期间担任责任组长3个月以上,具有护理专科以上文化程度和护师以上专业技术职务的医院注册护士等,并在网上进行公开报名。此次竞聘演讲会上,17位竞聘者分别从护理管理理念、专业知识、护患沟通以及今后的工作重点等多方面进行全方位的阐述。评委根据演讲者的表现,从精神面貌、演讲内容、创新能力及语言表达能力等综合素质方面对其进行客观、公正的评价,现场打分。根据测评结果,择优选拔出两位同志,分别聘任为心内科一病区、二病区副护士长(主持工作)职务。

广大参加竞聘者纷纷表示,此次岗位竞聘,既锻炼了自己,又很好地展示了护理人员的风采,进一步增强一院护士参与竞争的意识,为提高护理管理队伍的整体素质,推动医院护理事业的发展起到了积极作用。

去年也是站在这个讲台,我很自豪的表述了我作为白衣天使的骄傲,今天同样还是这个讲台,主题却是"假如我是一个病人",?!而惭愧的是,当我看到这八个字时,我是困惑的,我似乎还真的没有想过如果自己是一个病人最需要的什么?其实就在上个月,我还真得了一场不大不小的病。记得那天感到非常胸闷,心悸,所以到就到心电图室拉了张心电图,而心电图提示是异常的,也就是说我的心脏出故障了,虽然我作为一个专业护理人员已有9年,也知道那其实并不是一个特别大的问题,可我还是忍不住紧张和莫名其妙的不安,我把我的心电图单拿给我们科室的舒小东医生,而舒医生也许看出了我的不安,他再三的安慰我说:"别紧张,别紧张,小问题嘛"接着是我们的护士长艾早莲连忙把我们心内科的权威陈海生主任从四楼请下来,还有我们科的梁主任和所有的同事们,都围在我周围,安慰我,鼓励我!其实他们的这种关心,安慰的话语,我一点都不陌生,在病房里我,经常可第一次做为病人的角色去感受这些,除了让我感到温暖之外,也让我真正的了解到医者父母心这句话的含义,在这里请,也借这个机会,对在我生病期间给予我帮助,鼓励,关心的同事们和领导表示我最真诚的感谢1还有我做为一个曾经的病人最想说的一句话是:假如我是病人,我将不在害怕,因为这里有你们:"

我曾经想:"疾病有千万种,而每个患者都有着自己的个性和性格,而不同的患者,所需要的肯定就会有所不同呢?那到底是什么呢!于是为了能有真实的素材,我给我的每个亲朋好友发了同一个短信,内容是:"假如你生病了,或者是你曾经生过病,请告诉我你到医院想得到怎样的服务或者是你对医院的服务觉得需要改善的地方。因为怕他们没空给我回,我在短信的最后注明,近期内急需要完成这样一篇稿子,各路英雄请务必将真实想法短信告之。急!很快,我陆陆续续收到了来自四面八方的回复,有这些有意思的是他们大多数人并没有直接回答他们自身的真实想法,而是教我怎样去写这样一篇演讲稿!

心内科护士长岗位说明书

一、岗位标识:

岗位名称:心内科护士长

岗位编号:847

所在部门:护理部

岗位定员:1

直接上级:护理部

所辖人员:14人

直接下级:心内科护士

二、任职资格:

教育水平:大学本科

初任年龄:32周岁

专业:护理

职称:主管护师

经验:xx年心内科病房工作经历

知识:具备心内科护理专业知识、心电图知识、管理知识

技能技巧:具有较强的危重症抢救能力、人际沟通能力、协调能力、计划与执行能力;

一定的教学能力、科研能力

素质要求:品行端正、具有奉献精神

三、岗位职责:

在护理部和科室主任的领导下负责心内科护理工作计划的制定、执行和监督工作,负责

心内科日常管理工作,确保患者安全。

职责与工作任务:

职责一:

职责表述:组织制定心内科年度工作计划,经科室讨论同意后,负责组织实施。

工作任务:

1,根据医院发展要求和护理部计划,负责心内科护理工作计划和目标的确定。

2,负责向心内科护士公布计划和目标,并开展工作,定期进行审核。

职责二:

职责表述:负责心内科护理规章制度、护理常规、操作规程、预案和质量标准的制定,并及时更新完善。

工作任务:

1,根据卫生部要求和专科发展,负责建立、健全各项工作制度,具有可操作性。

2,掌握心内科专业发展的动态,结合当前本科的实际情况,负责制定与之相适应的心内科

疾病护理常规、操作规程、预案和专科质量标准,具有专业性和可操作性。

3,负责对心内科护士培训护理规章制度、护理常规、操作规程、预案和质量标准。

4,负责考核护士对心内科护士规章制度、护理常规、操纵规程、预案和质量标准的掌握和

落实情况。

职责三:

职责表述:负责心内科护士的排班

1,制定心内科护士资质情况一览表。

2,根据心内科病人情况,按年资、能力、数量合理调配人力,弹性排班。

3,在科室有突发事件,护士人力不足时,能替班。

4,负责制定紧急情况下的人力调配方案,并能落实。

职责表述:负责心内科基础护理和专科护理,并全面负责心内科的护理工作质量和服务质量。工作任务:

1,负责检查晨晚间护理质量。

2,负责落实每日重点检查项目,重点环节的质量监控,有记录。

3,每月进行患者满意度调查,召开公休座谈会,有记录。

4,每月对护理工作质量和服务质量有总结、有分析、有反馈、有改进措施,有跟踪评价,

有记录。

职责五:

职责表述:负责心内科危重症患者的护理安全

工作任务:

1,每日参加交接班,检查危重患者的护理情况。

2,参加并指导危重及抢救患者的护理。

3,负责各种监护及抢救仪器设备功能完好。

4,每周四参加主任查房,了解医疗护理工作的要求。

5,参加科内组织的疑难病例、死亡病例的讨论。

6,负责对心内科护理疑难病例提出会诊申请,邀请有关专家讨论。

7,每月组织一次科内护理查房。

8,对有压疮、跌倒/坠床、脱管等高风险的患者护理进行追踪评价。

职责六:

职责表述:负责督促落实心内科各级护理人员的培训、考核工作。

工作任务:

短短的一个月即将过去,在心内科实习也即将结束。在这一个月里,在老师的辛勤指导下,经过不断实践,我受益颇多。其中,有苦有乐,有酸也有甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,即将要出科了,却有好多的不舍。感觉自己学的还不够,还有好多东西要学。不过在这里,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。同时,也让我们了解了职业的精神。

在实习期间,本人严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,关心病人。不迟到,不早退,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。

心内科以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭多见,常见疾病有:冠心病、高血压、心律失常、房颤、阵发性室上性心动过速、心衰、心肌炎、先天性心脏病、心肌病、房间隔缺损、风湿性心脏病、心肌梗死、心绞痛、急性感染性心内膜炎、心肌缺血等症状。实习期间,在老师的带教下,我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作。按时参加医院安排的班次及科室的教学查房;微笑迎接新病人。积极配合医生治疗,主动了解病人的情况,及时为病人排忧解难,尽最大的努力帮助他们。

经过这近一个月的心内科实习,使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。总之,在心内科实习的日子里,我受益匪浅,虽然我还只是学生,我的能力有限,但我会不断摸索,用微笑温暖病人心田,用努力充实我的知识与技能。温故而知新,用实践来验证及巩固所学。同时,也不断提高自己的职业水平,丰富自己的专业知识。

总之,虽然我仅仅体会了一个月,可能还有好多东西没有真正体会到,但是我非常敬重心内科的全体医护人员,喜欢他们高超的技术和敬业精神。我想,现在是实习之初,是一种挑战,也是一种机遇,我要不断的提高专业知识,牢记老师的教诲和实习经验,不断的学习和进步,同时把这些经验和教诲应用到下一实习科室,努力做的更好。

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